シッター派遣・求人の完全理解サイト　ベビーシッター物語

ベビーシッター会社について

　ベビーシッター会社ってどのような仕組みになっていると思います？ここではベビーシッター会社の仕組みについて書いてみました。

　ベビーシッター会社の仕組み

　 ○人の流れ

ベビーシターの仕事をしたい人

シッターの派遣

⇒

派遣登録

ベビーシッター会社

シッターの派遣

⇒

会員入会

ベビーシッターを利用したい人

　上記の図の通り、ベビーシッターで働く人は、ベビーシッター会社に派遣登録を行っています。そして会員として登録されているお客様（ベビーシッターを利用したい家庭）から利用の依頼があった時に登録されているベビーシッターを派遣する仕組みになっています。ベビーシッター会社の正社員がお客様のご自宅にいくわけではありません。

○お金の流れ

ベビーシターの仕事をしたい人

勤務の報酬

←

ベビーシッター会社

利用料金の支払

←

ベビーシッターを利用したい人

　お金の流れはベビーシッターを利用したお客様からベビーシッター会社に支払われ（交通費等は除く）、その一部をベビーシッターへ報酬として支払う仕組みになっています。
　では実際、ベビーシッターの報酬とはどの程度のものなのでしょうか？それは、ベビーシッターになりたいコンテンツで大まかな目安を書いていますのでそちらを見てください。。

　ベビーシッター会社の仕事内容

　ベビーシッター会社ではどんな仕事を行っているのでしょう？
簡単にまとめてみました。通常ベビーシッター会社では、託児所等の運営も行っている会社が多いのですがここでは託児所関係の仕事は割愛してます。

仕事内容	解　説
お客様の利用依頼に対して登録されたベビーシッターを派遣する。	ベビーシッター利用の予約をお客様より頂いた場合に、ベビーシッター会社のコーディネーターが、登録されているベビーシッターに連絡を取り派遣を依頼します。これが日常のメインの仕事になると思います。単に日時の都合のよい登録者を派遣するのではなく、お客様のタイプやシッティング内容、交通費なども考慮にいれないと駄目ですのでコーディネーターの腕の見せ所になります。
利用日時変更・キャンセル等の処理	すでに利用が決定しているお客様が日程変更やキャンセルになった場合に派遣予定だったベビーシッターに連絡を取ったりします。
新規お客様の獲得	ベビーシッターを利用したいお客様を増やすための仕事をしています。例えば資料の請求のあったお客様に対して再度案内を送付したり、電話をかけたりなどします。　もう少し大きくみれば、広告をどの雑誌に掲載したりとか、インターネット広告などそういった会員募集の為の仕事も含まれます。
ベビーシッター登録者の募集・採用	ベビーシッターとして働きたい人を募集採用の仕事です。面接を行って採用者を決定します。
ベビーシッター採用者への研修	採用されたベビーシッターを社内で研修を行います。研修には外部の行使を招いたりもしてます。　研修内容は、単に子供との接し方だけではなく、保護者との接し方や、安全面の注意の仕方等さまざまな分野になってます。

　ベビーシッター会社の信頼について

　ベビーシッター会社として一番必要なのはお客様から信頼されることです。そのため安全面にはかなり注意をしています。いくつか上げてみましょう。

・万一の事故（怪我に備えて）
ベビーシッター会社では、可能な限り事故（怪我等）を起こらないように採用後の研修から力を入れております。研修等では、あらかじめ危険の可能性のあるものは排除するといった姿勢を教えられます。（例えば風呂の残り湯を捨てる、刃物などは子供の手の届かないところに置くなど）

　しかし、万一事故（怪我等）が起こってしまった場合はどのようになるのでしょう？ベビーシッター会社ではそういった時の為に保険に加入しています。特にほとんどのベビーシッター会社では、社団法人全国ベビーシッター協会に加入していますので、ベビーシッター協会の指定する保険制度が適用されます。ベビーシッター会社を選ぶ基準としてベビーシッター協会加入のベビーシッター会社をお勧めします。

・物品の破損・紛失について
　シッティング中に物品（遊具等）の破損に関してもベビーシッター協会加入の保険ならば補償してくれます。例えば子供が遊んでいたミニカーのタイヤが折れたとか、お人形の足が切れた場合、また食事の準備等で食器を割ってしまった等すべて保険の対象になってます。
　
　逆に紛失に関しては、かなり難しい問題となります。シッティング中は保護者が不在な時が多いですから、保護者の勘違いでベビーシッターが持って帰った（盗んだ）と思ってしまうこともあるかもしれません。そうなると実際のところ真偽の程はベビーシッター本人しかわからなくなってしまいます。

　しかしベビーシッター会社からすると、たとえお客様の勘違いであってもそういった内容の話がある場合はその時点で負けています。通常保護者さまもベビーシッターを信頼して利用してくれるかたがほとんどです。ベビーシッターが持って帰った（盗んだ）と思われるような信頼のない仕事を普段からしているからお母様にもそう思われる原因です。まあこういったことがおこらないように信頼あるベビーシッターを採用・派遣するのがいいですね。